Hur får man in en blankett i diskettfacket?
23 september 2002 | Ingen har kommenterat än
Vet ni vad det står överst på sjukanmälningsblanketterna från Försäkringskassan numer? Jo, det här:
OBS! Blanketten kan ej skickas med epost!
Först verkar det bara vara absurt. Man kommer att tänka på skrönor om folk som trott att datorns cd-spelare var en kaffekoppshållare. Har någon verkigen försökt knöla in blanketten genom diskettfacket – och hur skulle i så fall Försäkringskassan veta det?
Efter lite tänkande förstår man att det snarare är så att människor har skannat in sin ifyllda blankett och mejlat den till kassan – eftersom det blir allt svårare att få tag på ett vanligt frimärke (som därför inte alls är vanliga längre). Istället försöker man – med den desperates uppfinningsrikedom – att hitta nya, kreativa lösningar på problemet.
Det ger i alla fall lite relief åt den rapport om kvinnors användning av Internet som IT-kommissionen presenterade i förra veckan. Kvinnor saknar framför allt bra internet-tjänster för att hantera vardagen för familjen: boka tid på vårdcentralen, kontakter med skola, och liknande. Enkla saker – skenbart – men som med sakernas tillstånd idag stjäl mycket tid och ansträngning.
Förslagen är inte så särskilt märkvärdiga, och urvalet av intervjuade är litet, men tendensen är klar: det finns en stark vilja att se bättre tjänster på nätet – framför allt från den offentliga sektorn. Och de måste vara enklare att använda.
Och om de inte erbjuds får man alltså försöka uppfinna dem själv – med dator, skanner och ett just mejlprogram.
En kättersk fråga är väl bara vad som vore den bästa lösningen på problemet. Att lägga ner några hundra konsultmiljoner på att bygga ett riksomfattande elektroniskt system, där man kan sjukbekräfta sig själv (men inte socialdemokratiska riksdagsmän) med säkerhet och sekretess?
Eller – med tanke på att posten ändå gör sitt bästa för att minska frimärksförsäljningen – bara återinföra de portofria kuverten för blanketten?
Ladda ner: Rapporten ”Om kvinnors användning av Internet, eller När kvinnan äntligen har tid sitter mannen framför PC:n” i pdf-format från IT-kommissionen (167 kB).
Kommentarer
Kommentera