Vi överskattar förmågan att använda nya funktioner
Visst känner du att du behöver gradera upp din mobiltelefon? Visst vore det bra om du kunde ta emot epost i telefonen? Eller skicka hela PowerPoint-presentationer från den, som i Teliareklamen? Eller ha den där modellen med mp3-spelare, eller inbyggd GPS, eller inbyggd radio eller pulsmätare eller … Vi faller lätt för löftena om nya […]
Fel funktioner får folk förvirrade
Tommy och jag brukar säga att det finns två sorters designers av webbsajter eller av datasystem: de som tvingats stå bakom och hålla käften och titta på när en testperson från gruppen av verkliga användarna försökt använda deras sajt – och de som inte gjort det. Det är nämligen en förändrande upplevelse. Och nu finns […]
Användbarhet på liv eller död: Frukostseminarium på Cross
Kraschade flygplan. Havererade industrier. Sjukvårdsapparater som ger överdoser … Det finns områden där system med dålig användbarhet kan ge värre konsekvenser än, tja, att ”webbsidan kan inte hittas”. Vi har ett nytt frukostseminarium i nästa vecka. Den här gången är jag inte med, utan min kollega på Cross, Martin Howard får hela scenen, för att […]
Mobiltjänster för krångliga
”Mobilanvändarna är väldigt intresserade av nya tjänster som att skicka bilder och lyssna på musik med mobilen. Men krångliga inställningar och obegriplig prissättning gör att de flesta ändå avstår från de nya tjänsterna.” N24.se: Krångel bromsar mobilkunder, 28 dec 2005
Steg-vis utveckling
Uppsnappat under TVs utsändning av Nobelfesten: En kolonn av servitörer rör sig ned för trappan, balanserande på stora silverfat med varmrätten. Oh, tänker man, bara ingen snubblar på trappstegen … TV-kommentatorerna ser uppenbarligen samma sak:. – Det där ser ju svårt ut … men det är tydligen inte så svårt? – Nej, trappan är faktiskt […]
Användbarhetsmiss kostade 1,7 miljarder
Två omkastade tal, och ett system som inte gick att stoppa, orsakade en förlust på minst 27 miljarder yen (1,7 miljarder kronor) för en mäklarfirma på Tokyobörsen idag: ”Japan’s government rebuked the Tokyo Stock Exchange and one of the country’s biggest brokerage firms Friday after a typing error caused Mizuho Securities Co. to lose at […]
Frukostseminarium med Jonas:
Taggar, bloggar och flöden – Webben 2.0
Ett nytt sätt att använda webben växer fram. Bortom kvällstidnings-hajpen blir bloggar ett utmärkt verktyg för att hantera kunskap och ett billigare intranät i företag och organisationer. Taggar och flöden kan sprida informationen på nya sätt men ändå bevara förankringen hos en individ som vi kan knyta mänskliga kontakter med. Den nya webben är inte […]
Besvär av datorarbete har elvadubblats
För tio år sedan uppgav 3 % av Sveriges 1,9 miljoner tjänstemän att de besvärades av alltför mycket datorarbete. Det var knappt 60 000 personer. Då, 1994-95, var det bara cirka 15 % av tjänstemännen som arbetade vid en dator. På mindre än tio år har en enorm förändring ägt rum i arbetslivet. 2002-2003 uppgav 89 […]
Gör något användbart idag
… det är World Usability Day – Världsanvändbarhetsdagen. Uppdatering: I Stockholm hölls Köp Användbara IT-stöd! på Stockholms Akademiska Forum (bilden ovan). Mötet präglades av mysmingel och en del smått intressanta diskussioner, men också av den frustration som tyvärr ofta tynger användbarhets-kollektivet: Varför fortsätter företag att tillverka o-användbara saker och tjänster – när vi ju vet […]
Jonas i Växjö
I morgon är jag hela dagen i Smålandsmetropolen Växjö för att föreläsa om användbarhet hos Visma (mer känt under tidigar namnen SPCS).
« nyare — äldre »